p3x গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষার সম্পূর্ণ বিবরণ
এই পাতায় p3x কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে তার সম্পূর্ণ বিবরণ বাংলায় দেওয়া হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
p3x প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
- পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
- জন্মতারিখ ও বাসস্থানের ঠিকানা।
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য
- আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
- অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইসের তথ্য।
- প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় ও ভিজিট করা পাতার তথ্য।
পেমেন্ট ও BDT লেনদেন তথ্য
- বিকাশ, নগদ বা রকেটের মোবাইল নম্বর।
- জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ ও সময়ের রেকর্ড।
- লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও স্ট্যাটাস।
সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের গোপন তথ্য p3x - এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: বিকাশ-নগদ জমা ও উত্তোলন নিশ্চিত করতে।
- নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও বন্ধ করতে।
- গ্রাহক সেবা: সহায়তার অনুরোধ সমাধান এবং যোগাযোগের জন্য।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে।
- পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
বিপণন যোগাযোগের জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়। যেকোনো সময় বিপণন বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করার সুযোগ রয়েছে।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
p3x ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
কুকিজের ধরন
- প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য।
- কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ ও প্ল্যাটফর্ম সেটিংস মনে রাখতে।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: পাতার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে।
বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করার সুবিধা রয়েছে। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষ
সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা
p3x ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করে এবং শিল্পমানের এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত ডেটা সীমিত অনুমোদিত কর্মীরাই অ্যাক্সেস করতে পারেন। নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা এবং ডেটা ব্যাকআপ পদ্ধতি অনুসরণ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ
p3x কখনো ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ বা রকেটের মতো পেমেন্ট সেবাদাতার সাথে।
- গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীর সাথে প্রযুক্তিগত প্রয়োজনে।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের নির্দেশে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধে বিশেষজ্ঞ তৃতীয় পক্ষ যাচাই সেবার সাথে।
এক্ষেত্রে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই ভাগ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট পক্ষকে তথ্য সুরক্ষার বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে হয়।
ব্যবহারকারীর অধিকার ও নীতি পরিবর্তন
আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার
p3x - এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- তথ্য অ্যাক্সেস: আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার অধিকার।
- তথ্য সংশোধন: ভুল বা পুরোনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করার অধিকার।
- তথ্য মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
- প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: বিপণন বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
- তথ্য হস্তান্তর: নিজের তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অধিকার।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]তে ইমেইল করুন। অনুরোধ সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
নীতি পরিবর্তন
p3x এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত বলে গণ্য হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত।
তথ্য সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন আছে?
গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর FAQ বিভাগেও পাবেন।